Mentions Légales et Conditions générales de ventes

Éditeur du site :
Le site vi-family.com est édité par la société VI Family, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 1 000 euros, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 934 345 794.
Siège social : 25 Boulevard des Dames, 13002 Marseille, France
Représentant légal : Dani Vi, en qualité de dirigeant dûment habilité.

Coordonnées de contact :

  • Téléphone : 07 67 97 65 71
  • Email : contact@vi-family.com
  • Adresse postale : 25 Boulevard des Dames, 13002 Marseille, France

Directeur de la publication : Dani Vi

Hébergement du site :
Le site est hébergé par IONOS SARL, dont le siège est situé :
7, place de la Gare – BP 70109 – 57201 Sarreguemines Cedex
Site web : www.ionos.fr

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L’ensemble des contenus présents sur le site vi-family.com (textes, images, graphismes, logo, icônes, etc.) est la propriété exclusive de VI Family ou de ses partenaires et est protégé par le droit d’auteur et la législation sur la propriété intellectuelle.
Les photographies sont fournies par des photographes professionnels. Tous droits réservés.
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Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)
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Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande, sauf obligations légales contraires.

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Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
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Pour exercer ces droits, contactez : contact@vi-family.com

Sécurité :
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

🛍️ Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site vi-family.com. Toute commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site vi-family.com, dans la limite des stocks disponibles. VI Family s’efforce de présenter les produits avec les plus grandes précisions. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. VI Family se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « Confirmer votre commande » après avoir accepté les présentes CGV. Cette validation vaut signature et acceptation des opérations effectuées.

5. Paiement
Le paiement s’effectue immédiatement à la commande, par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. Toute transaction est sécurisée.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. VI Family s’engage à livrer dans les délais annoncés, mais ne pourra être tenue responsable en cas de retard du fait du transporteur.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf produits personnalisés ou confectionnés sur demande.

8. Retour et remboursement
Pour tout retour, le client doit contacter le service client à contact@vi-family.com. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

⚠️ La politique de remboursement mentionne le délai de rétractation légal de 14 jours. Le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvra

9. Service client
VI Family est disponible pour toute question :

10. Litige et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de Marseille.

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